1. Para que serão utilizados os meus dados?

- Exercício regular de direito de acordo com o artigo 7° da Lei Geral de Proteção de Dados.

- Personalização da experiência do hóspede

- Cumprimento de obrigação legal

 

2. Que informações poderão ser recolhidas e processadas a meu respeito?

Para que você possa se hospedar conosco, é necessário que nós tenhamos estas informações:
- Data de chegada
- Data de partida
- Horário previsto de chegada
- Nome completo
- CPF
- RG
- Telefone
- E-mail
- Profissão
- CEP
- Endereço
- Cidade
- Estado
- País
- Se virá acompanhado durante a sua estadia
- Crianças na reserva

Para que você que possa ter uma experiência mais completa conosco, com o seu consentimento solicitamos:
- Rede social
- Restrição alimentar
- Razão da viagem
- Comemoração especial
- Fotos suas
Apenas quem se hospedou conosco entende a importância destas informações para criarmos a mais incrível experiência.

 

3. Os meus dados serão compartilhados com terceiros?

O Quinta das Videiras compartilha seus dados apenas com colaboradores e fornecedores envolvidos na execução das experiências.

 

4. Durante quanto tempo serão conservados os meus dados?

O Quinta das videiras conservará os seus dados pessoais pelo período considerado necessário para o cumprimento das finalidades para as quais os mesmos foram recolhidos ou para outras que com aquelas se encontrem devida e fundamentadamente relacionadas no quadro da nossa missão institucional.

Após o cumprimento da finalidade, será armazenado os seus dados de acordo com a legislação vigente. E logo após, eliminado de nossa base.

Poderemos ainda preservar os seus dados por um período superior sempre que exista uma obrigação legal nesse sentido.

Caso você queira excluir algum tipo de informação, é possível. Apenas iremos observar o prazo legal determinado para o armazenamento. Se não houver prazo legal, ou base legal para a permanência do dado, iremos excluir em até 15 dias após a solicitação.

 

5. Quais as medidas de segurança a que os meus dados estarão sujeitos?

Nós implementamos treinamentos internos para todos os funcionários de como devem ser manuseados e tratados os dados e fluxogramas da informação do cliente para que não ocorra nenhum incidente de segurança.

Nós armazenamos a maioria dos dados em nuvem, que são criptografados para que a segurança seja efetiva.

 

6. Poderei solicitar o acesso, a retificação ou o apagamento dos meus dados?

Caso assim o pretenda, poderá solicitar o acesso às informações adicionais relativamente à forma como os seus dados estão a ser tratados, bem como retificá-los sempre que considere que os mesmos

se encontram desatualizados ou inexatos, através de e-mail para  contato@quintadasvideiras.com

Todos os dados recolhidos com base no seu consentimento, poderá a qualquer momento solicitar a pronta eliminação dos mesmos, sem, todavia, comprometer a licitude de quaisquer operações realizadas com os dados até esse momento.

 

7. A quem me poderei dirigir em caso de dúvidas relacionadas com estas matérias?

Caso necessite de esclarecimentos adicionais, poderá entrar em contato com o Encarregado da Proteção de Dados, o gerente Sandro, através do e-mail contato@quintadasvideiras.com